Вхід для консультантів Оріфлейм
Щоб увійти до особистого кабінету Оріфлейм за номером консультанта або Б’юті-партнера компанії, виконайте наступні кроки:
- Перейдіть за цим посиланням на офіційний сайт Оріфлейм Україна.
- Знайдіть іконку людини (на мобільному телефоні) або кнопку «Увійти» для входу в систему (на комп’ютері), зазвичай вони знаходяться у верхній частині головної сторінки з правого боку. Нижче на зображенні червона стрілка вказує на кнопку «Вхід у кабінет». Це може бути кнопка з написом «Особистий кабінет» або щось подібне.
- На сторінці входу вам потрібно буде ввести ваш номер Партнера бренду (Б’юті-партнера Оріфлейм). Це може бути ваш номер консультанта або зареєстрований email та пароль.
- Якщо ви забули пароль, можна скористатися функцією відновлення пароля, яка також зазвичай доступна на сторінці входу.
- Після введення даних натисніть кнопку входу або продовження, щоб потрапити у ваш особистий кабінет.
Якщо у вас виникнуть які-небудь проблеми з входом або ви не зможете знайти потрібну інформацію на сайті, рекомендуємо звернутися до служби підтримки Оріфлейм через чат-бота. Безкоштовна гаряча лінія доступна за номером 0 800 301 100.
Відео інструкція: вхід у особистий кабінет
Часті питання про кабінет
Що означає — кабінет Оріфлейм?
Кабінет Оріфлейм — це особистий аккаунт консультанта на офіційному сайті інтернет-магазину Оріфлейм, oriflame.com. Він створюється після онлайн-реєстрації в компанії. Вхід у особистий кабінет Оріфлейм Україна дозволяє купувати товари шведської компанії Oriflame зі знижкою 20%. Звичайні ціни вказані у діючому каталозі для України.
Доступ до особистого кабінету Оріфлейм Україна здійснюється через правий верхній кут на сайті компанії. Інтерфейс кабінету Оріфлейм інтуїтивно зрозумілий, завдяки чому навіть новачок зможе легко розібратися, як вибрати товар, додати його до кошика, сплатити покупку або оформити доставку додому. На кожному етапі передбачені підказки та навчальні відеоролики.
Крім онлайн-інструментів, в Оріфлейм функціонують служба підтримки через чат-бот, месенджери та гаряча телефонна лінія: в Україні за номером 0-800-301-100. Підтримка доступна безкоштовно сім днів на тиждень, з 8:00 до 23:00.
Як зареєструвати кабінет?
Для реєстрації особистого кабінету в Оріфлейм, покупець спочатку повинен зареєструвати свої дані на сайті компанії за допомогою онлайн-форми. Після заповнення форми слід прийняти користувацьку угоду. Тільки після цих кроків покупцю присвоюється номер консультанта (або логін), а також генерується пароль для доступу до кабінету. Усі ці дані відправляються на вказану при реєстрації електронну пошту або за SMS на мобільний телефон.
Як відновити доступ до кабінету?
Щоб відновити доступ до своєї сторінки в Оріфлейм, дотримуйтесь цих кроків:
1. Якщо ви реєструвалися через менеджера або спонсора, зверніться до нього за допомогою. Ймовірно, ви вже додали його в друзі у соціальних мережах або переписувалися у месенджерах, таких як Viber або Telegram. Перевірте свій список контактів або список друзів — там має бути ваш спонсор із ніком, пов’язаним з Оріфлейм.
2. Якщо ви реєструвалися самостійно без спонсора, зверніться безпосередньо до компанії за безкоштовним номером гарячої лінії: Оріфлейм Україна: 0-800-301-100.
Контакт-центр Оріфлейм працює сім днів на тиждень, з 8:00 до 23:00.
Зверніть увагу, що у месенджерах компанія не надає підтримку з відновлення пароля або номера консультанта. Якщо ви не можете зв’язатися з контакт-центром поза робочими годинами, спробуйте відновити доступ до кабінету самостійно через сайт.
3. Якщо перші два способи не підходять для відновлення пароля або номера, то:
Перейдіть на головну сторінку Оріфлейм за адресою https://ua.oriflame.com.
У верхньому правому куті сторінки натисніть на сіру іконку людини.
У вікні, що відкриється, «ВВЕДІТЬ ЛОГІН І ПАРОЛЬ», не заповнюйте поля, а натисніть на кнопку «ЗАБУЛИ ПАРОЛЬ».
У вікні, що з’явиться, введіть ваш реєстраційний номер (він же номер консультанта або логін) та натисніть кнопку «Далі».
Уважно заповніть поля у формі «Змінити забутий пароль».
У першому рядку буде вказаний тимчасовий пароль, який Оріфлейм вишле на ваш email, зазначений при реєстрації.
У другому рядку введіть новий пароль, який вам потрібно буде придумати самостійно та запам’ятати.
У третьому рядку підтвердіть новий пароль, переконавшись, що він збігається з введеним раніше.
Після цього натисніть кнопку «УВІЙТИ».
Відео інструкція: відновлення доступу
Чому я не можу увійти до свого особистого кабінету Оріфлейм?
Іноді VIP-клієнти, партнери бренду або консультанти стикаються з труднощами при відновленні свого номера та доступу до особистого кабінету через онлайн-інструменти. У таких випадках процес може вимагати більше часу і включати в себе паперові процедури.
Якщо підтримка по гарячій лінії не допомогла і відновлювальний пароль не був відправлений після виконання четвертого кроку, для відновлення реєстраційного номера в Оріфлейм Україна потрібно буде відправити паперову або скан-копію паспорта консультанта до головного офісу компанії в Києві.
До цих документів слід додати письмову заяву з проханням про відновлення реєстраційного номера та пароля від кабінету, завірену підписом консультанта. Як правильно оформити заяву, підкажуть на гарячій лінії Оріфлейм за номером 0-800-301-100. Протягом робочого тижня після отримання документів компанією, ваш номер буде відновлено і відправлено вам у вигляді SMS на мобільний телефон.
Чи можна повторно зареєструватися в Оріфлейм?
Якщо жоден з запропонованих способів не допоміг відновити реєстраційний номер, можливо, він уже не існує в базі даних компанії. Реєстраційний номер видаляється з системи, якщо він залишався неактивним більше трьох місяців з моменту реєстрації або якщо між останнім і попереднім замовленням пройшло більше одного року.
У такому випадку можна пройти процедуру повторної реєстрації. Консультант може звернутися за допомогою до свого спонсора або безпосередньо до компанії. Ви також можете зареєструватися самостійно на нашому сайті, заповнивши онлайн-форму реєстрації.